Pedido confirmado

¡Gracias, crack! Tu compra quedó hecha ⚽

Ya recibimos tu pago y tu pedido entró a preparación. Acá abajo está todo lo que sigue, para que no tengas que preguntar nada.

🚚 Cuándo te llega

  • Bogotá: alrededor de 48 horas hábiles desde que confirmamos el pedido. Los pedidos del sábado después de las 12:00 m salen el lunes a primera hora.
  • Resto de Colombia: depende de la ciudad y de la transportadora.
  • Si tu prenda hay que importarla: de 20 a 30 días calendario. Pasa cuando el producto se agota justo al comprar, o cuando es un modelo que no manejamos en la bodega de Bogotá. Si es tu caso, te escribimos por WhatsApp para contártelo antes de seguir.

Cuando tu pedido salga, te llega un correo con el número de guía para rastrearlo.

✍️ Si pediste dorsal o inscripción, revísalo ya

En el correo de confirmación está el nombre y el número exactos que vamos a estampar. Léelos con calma.

Si algo quedó mal escrito, escríbenos por WhatsApp dentro de las próximas 12 horas. Después de estampar la prenda ya no se puede cambiar.

🛟 Cualquier cosa, te contestamos nosotros

Atendemos por WhatsApp al +57 302 639 8761, de persona a persona. Si quieres cambiar la talla, la dirección o cualquier dato del pedido, escríbenos hoy mismo: mientras no haya salido, se puede.

Cambios y garantía

Tienes 15 días calendario para cambiar la talla dentro de Colombia (el envío del cambio lo pagas tú) y 30 días si la prenda llega con un defecto de fabricación, que sí corre por nuestra cuenta. El retracto de ley son 5 días hábiles y no aplica en prendas personalizadas.

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