¿Qué hago si la camiseta me quedó pequeña o grande? Antes de devolverla, mira si un cambio de talla resuelve el problema — es más rápido que una devolución completa y no tienes que esperar un nuevo pago.
Cuánto tiempo tienes
Tienes 15 días calendario después de la entrega para cambiar por talla o modelo. Pasado ese tiempo, ya no se puede gestionar el cambio, así que si tienes dudas de la talla, es mejor medir antes de que se cierre la ventana, no después.
Cómo pedir el cambio
- Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y la talla o modelo que necesitas.
- La prenda debe estar sin uso, con las etiquetas puestas — igual que la recibiste.
- Te confirmamos el proceso y los tiempos según tu ciudad.
¿Y si la camiseta tiene dorsal o inscripción personalizada?
Una vez la camiseta sale con nombre y número, o con la inscripción conmemorativa, ya no se puede revender ni reutilizar en otro pedido — por eso el cambio de talla en camisetas personalizadas se evalúa caso por caso. Si tienes dudas de talla y vas a personalizar, confírmala primero por WhatsApp antes de agregar el dorsal.
Las condiciones completas de cambios y devoluciones están en nuestra política de reembolsos.
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