Pedido confirmado

¡Gracias, crack! Tu compra quedó hecha ⚽

Ya recibimos tu pago y ya lo comenzaremos a alistar. Acá abajo está todo lo que sigue, para que no tengas que preguntar nada.

🚚 Cuándo te llega

  • Bogotá: alrededor de 48 horas hábiles desde que confirmamos el pedido. Los pedidos del sábado después de las 12:00 m salen el lunes a primera hora.
  • Resto de Colombia: depende de la ciudad y de la transportadora, normalmente entre 3 y 4 días hábiles. Los días hábiles son de lunes a sábado.
  • Prendas de importación: si la tenemos en bodega, sale en 3 a 4 días hábiles. Si toca importarla, normalmente entre 20 y 25 días calendario, y muchas veces llega antes. Si en tu pedido hay una que toca importar, todo el pedido se despacha cuando esa llegue; si prefieres que te mandemos primero el resto, escríbenos y lo separamos.

Cuando tu pedido salga, te llega un correo con el número de guía para rastrearlo. Y si sale alguna novedad — por ejemplo que se nos acabe tu talla en bodega o que el proveedor no la tenga — un asesor te escribe por WhatsApp para contarte y resolverlo contigo.

✍️ Si pediste dorsal o inscripción, revísalo ya

En el correo de confirmación está el nombre y el número exactos que vamos a estampar. Léelos con calma.

Si algo quedó mal escrito, escríbenos por WhatsApp dentro de las próximas 12 horas. Después de estampar la prenda ya no se puede cambiar.

🛟 Cualquier cosa, te contestamos nosotros

Atendemos por WhatsApp al +57 302 639 8761, de persona a persona. Si quieres cambiar la talla, la dirección o cualquier dato del pedido, escríbenos hoy mismo: mientras no haya salido, se puede.

Cambios y garantía

Tienes 10 días hábiles para cambiar la talla dentro de Colombia (el envío del cambio lo pagas tú) y 30 días si la prenda llega con un defecto de fabricación, que sí corre por nuestra cuenta. El retracto de ley son 5 días hábiles y no aplica en prendas personalizadas.

Cuéntanos de qué equipo eres

Es opcional, hasta 3 equipos: descuentos exclusivos de tus equipos, en su cumpleaños y el tuyo