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Para Bogotá y Soacha garantizamos la entrega dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pedido.

Para otras regiones, el tiempo puede variar; te proporcionaremos una estimación durante el proceso de compra. Obtén información detallada aquí.

  Garantía:

• Cada producto tiene la descripción de la garantía que ofrece, esto de acuerdo a su naturaleza. 

Reembolso:

• Puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra si encuentras defectos de fabricación. Visita nuestra Política de Devoluciones aquí para obtener detalles. Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta de Velocity Savage.

Cambio:

• Si deseas cambiar un producto debido a defectos de fabricación, comunícate con nosotros dentro de los 7 días desde la fecha de compra. Revisa los pasos en nuestra Política de Cambios aquí. Los gastos de envío para cambios son responsabilidad de Velocity Savage a menos de que el cambio sea por otro producto por un tema de gusto del cliente (sin ser comprobado defectos en el producto comprado).

💳 Pago con tarjeta crédito/débito
💲 PSE
💸 Contra entrega
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Entendemos que comprar por internet puede generar desconfianzas, ¿A quién no nos ha tocado perder dinero o recibir productos en mal estado tras estas compras?

Pues bueno, nosotros nos ponemos del lado de nuestros riders, por tal motivo garantizamos al 100% la entrega del producto, acompañamos en todo el proceso de despacho a nuestros clientes y nos convertimos en amigos virtuales, garantizando que cada transacción sea cómoda y confiable.

Con nosotros todo saldrá bien, pueden confiar 😉

Nosotros no acostumbramos a tener esa posibilidad por malas experiencias que hemos tenido, sinceramente estamos creciendo y eso nos afectaba mucho.

Si puedes pagar por tarjeta 💳 o por Nequi 📲 te damos la garantía y confianza de que tu dinero no se perderá 😌.

Si definitivamente quieres pagar contra entrega confiamos en ti 🥺